คำถามที่พบบ่อย

ตอบ: เรามุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์แท่งพุกเป็นหลัก (แท่งพุกเหล็กกลม แท่งพุกข้อต่อท่อ แท่งพุกที่มีความแข็งแรงเท่ากัน) ผลิตภัณฑ์สนับสนุนการขุด (น็อตแท่งพุก แหวนรอง ตลับเรซิน) และเครื่องมือเสริมในการขุด (ดอกสว่าน สายไฟสำหรับการขุด) ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราสอดคล้องกับมาตรฐานสากล เช่น ISO และ DIN และเราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองตามเงื่อนไขของเหมืองเฉพาะของคุณ (เช่น ความกว้างของอุโมงค์ ความแข็งของหิน)

ตอบ: มีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบมาให้มีความสามารถในการปรับตัวที่แข็งแกร่ง: สำหรับเหมืองถ่านหินใต้ดิน: เรามีสลักเกลียวเหล็กเกลียวเพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายด้านความปลอดภัย สำหรับเหมืองโลหะ: เรามีสลักเกลียวท่อไร้ตะเข็บที่สามารถต้านทานการกัดกร่อนจากน้ำแร่ได้ คุณเพียงแค่ต้องแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำเหมืองให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด

ตอบ: ใช่ ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการรับรองในประเทศเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ: การรับรองในประเทศ: การรับรองเครื่องหมายความปลอดภัยของเหมืองถ่านหินของจีน (เครื่องหมาย MA), ใบอนุญาตการผลิตผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมแห่งชาติ คุณสามารถขอให้เราจัดเตรียมเอกสารรับรองเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา

ตอบ: แน่นอน เรานำเสนอตัวอย่างฟรี (สูงสุด 5 ชิ้นต่อข้อกำหนด) สำหรับการตรวจสอบคุณภาพและการตรวจสอบความเข้ากันได้ของคุณ: ระยะเวลาการจัดส่งตัวอย่าง: หลังจากยืนยันข้อกำหนดเฉพาะที่คุณต้องการแล้ว เราจะส่งออกไปภายใน 3-5 วันทำการ ค่าขนส่ง: คุณจะต้องแบกรับค่าขนส่งระหว่างประเทศเท่านั้น เราจะจัดการบรรจุภัณฑ์และการประกาศศุลกากรของตัวอย่าง เมื่อคุณยืนยันคุณภาพของตัวอย่างแล้ว เราก็สามารถเริ่มแผนการผลิตขนาดใหญ่ได้

ตอบ: MOQ ของเรามีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าที่แตกต่างกัน หากคุณมีข้อกำหนดในการสั่งทดลองเป็นชุดจำนวนน้อย เรายังสามารถเจรจาขั้นต่ำพิเศษตามสถานการณ์เฉพาะได้

ตอบ: ใบเสนอราคาของเราขึ้นอยู่กับราคา FOB ที่ท่าเรือชิงเต่า (หรือพอร์ตอื่น ๆ ที่คุณระบุ) การคำนวณราคาคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้เป็นหลัก: 1. ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ (วัสดุ ขนาด เกรดความแข็งแกร่ง) 2. ปริมาณการสั่งซื้อ (ยิ่งชุดมากก็สามารถรับส่วนลด 5% - 15%) ได้ 3. ข้อกำหนดในการปรับแต่ง (เช่น การรักษาพื้นผิวแบบพิเศษ บรรจุภัณฑ์) คุณสามารถส่งรายการผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ (รวมถึงข้อกำหนดและปริมาณ) ให้เรา และเราจะเสนอใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการให้คุณภายใน 24 ชั่วโมง

ตอบ: เพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย เรายอมรับวิธีการชำระเงินระหว่างประเทศทั่วไปดังต่อไปนี้: การโอนเงินทางโทรเลข (T/T): ชำระเงินล่วงหน้า 50% เมื่อลงนามในสัญญา และชำระยอดคงเหลือ 70% สำหรับสำเนาใบตราส่ง

ตอบ: รอบการผลิตและการจัดส่งขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อและความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์มาตรฐาน (ปริมาณ ≤ 10,000 ชิ้น): 7-10 วันทำการ สินค้ามาตรฐาน (จำนวน 10,000 - 50,000 ชิ้น) : 15-20 วันทำการ ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง: 20-25 วันทำการ (รวมถึงการปรับแม่พิมพ์และเวลายืนยันตัวอย่าง) หลังจากได้รับการชำระเงินล่วงหน้าแล้ว เราจะแจ้งกำหนดการผลิตโดยละเอียดและแจ้งความคืบหน้าการผลิตให้คุณทราบทุกสัปดาห์

ตอบ: ท่าเรือขนส่งหลัก: ท่าเรือชิงเต่า ท่าเรือเซี่ยงไฮ้ และท่าเรือเทียนจิน (ท่าเรือที่ใกล้ที่สุดจะถูกเลือกตามปลายทางของคุณเพื่อประหยัดค่าขนส่ง) บริการจัดส่ง: สามารถจัดส่งแบบ door-to-door ผ่านทางผู้ส่งสินค้าที่ให้ความร่วมมือระยะยาวของเรา บริการนี้ครอบคลุมถึงการสำแดงศุลกากร การขนส่งทางทะเล การเคลียร์ท่าเรือปลายทาง และการขนส่งทางบกไปยังคลังสินค้าของคุณ คุณจะต้องระบุที่อยู่โดยละเอียด แล้วเราจะเสนอราคาค่าจัดส่งแบบ door-to-door เต็มจำนวนให้กับคุณ

ตอบ: ได้ เรามีทีมงาน R&D และทีมงานฝ่ายผลิตมืออาชีพที่สามารถรองรับความต้องการที่กำหนดเองได้: การปรับแต่งขนาด: เราสามารถผลิตแท่งพุกที่มีความยาวตั้งแต่ 600 มม. ถึง 3000 มม. และมีเส้นผ่านศูนย์กลางตั้งแต่ 12 มม. ถึง 30 มม. การปรับแต่งวัสดุ: เราสามารถใช้วัสดุเช่นเหล็ก Q235, เหล็ก 45# และเหล็ก 20MnSi ตามความต้องการของคุณ โปรดระบุข้อกำหนดการปรับแต่งโดยละเอียด เราจะยืนยันความเป็นไปได้และเสนอราคาภายใน 48 ชั่วโมง

ตอบ: เราได้จัดทำระบบการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดตลอดกระบวนการผลิตทั้งหมด: 1. การตรวจสอบวัตถุดิบ: มีการทดสอบองค์ประกอบทางเคมีและคุณสมบัติทางกลกับวัตถุดิบ (เช่น เหล็กเส้น) เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐาน 2. การตรวจสอบกระบวนการ: ในระหว่างการผลิต ผู้ตรวจสอบคุณภาพจะตรวจสอบขนาด ความแข็งแรง และคุณภาพพื้นผิวของผลิตภัณฑ์ทุกๆ สองชั่วโมง 3. การตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป: ก่อนจัดส่ง จะมีการตรวจสอบด้วยภาพ 100% และการทดสอบการสุ่มตัวอย่าง 5% (รวมถึงการทดสอบแรงดึงและการทดสอบความต้านทานการกัดกร่อน) เพื่อให้แน่ใจว่ามีอัตราการผ่าน 100% หากคุณต้องการรายงานการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม (เช่น SGS หรือ BV) โปรดแจ้งให้เราทราบได้ตลอดเวลา (สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า 50,000 ดอลลาร์ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการตรวจสอบ)

ตอบ: เรารับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเราและเสนอการรับประกันหลังการขายดังต่อไปนี้: 1. หากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพเนื่องจากเหตุผลการผลิตของเรา (เช่นการแตกร้าว, ความแข็งแรงไม่เพียงพอ): ภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า: เราจะจัดเตรียมการเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี (เราจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งและภาษีศุลกากรสำหรับการเปลี่ยนทดแทน) 2. โปรดระบุรูปถ่ายและวิดีโอของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง (หากเป็นไปได้ ให้แนบรายงานผลการทดสอบ) เพื่อยืนยันปัญหา เราจะจัดเตรียมวิธีแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการยืนยันปัญหา

ตอบ: ได้ เราให้การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างครอบคลุม: 1. คู่มือผลิตภัณฑ์โดยละเอียดจะรวมอยู่ในการจัดส่ง ซึ่งครอบคลุมขั้นตอนการติดตั้ง ข้อควรระวังในการใช้งาน และวิธีการบำรุงรักษา 2. หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคระหว่างการติดตั้งหรือใช้งาน คุณสามารถติดต่อวิศวกรด้านเทคนิคของเราผ่านทางอีเมล WeChat หรือแฮงเอาท์วิดีโอ เราจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงและให้แนวทางแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง 3. สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก (จำนวน ≥ 500,000 ดอลลาร์สหรัฐ): เราสามารถจัดส่งวิศวกรด้านเทคนิคไปยังไซต์ของคุณเพื่อขอคำแนะนำ (ค่าตั๋วเครื่องบินไปกลับและค่าที่พักที่คุณต้องรับผิดชอบ)

ตอบ: เรามีประสบการณ์ในการส่งออกอย่างกว้างขวางและมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของเราไปยังกว่า 30 ประเทศและภูมิภาค รวมถึง: เอเชีย: อินเดีย, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, คาซัคสถาน แอฟริกา: แอฟริกาใต้, ไนจีเรีย, กานา, แซมเบีย อเมริกาใต้: บราซิล, ชิลี, โคลอมเบีย, เปรู ยุโรป: รัสเซีย, โปแลนด์, โรมาเนีย, ยูเครน เราคุ้นเคยกับนโยบายการนำเข้า ขั้นตอนพิธีการศุลกากร และข้อกำหนดการรับรองของประเทศและภูมิภาคต่างๆ

ตอบ: ระยะเวลาบริการหลังการขายของเราคือ 12 เดือนนับจากวันที่ได้รับ ในช่วงเวลานี้: สำหรับปัญหาด้านคุณภาพที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต: เราเสนอบริการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนฟรี สำหรับปัญหาที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการสึกหรอตามธรรมชาติ: เราให้บริการซ่อมโดยมีค่าใช้จ่ายตามต้นทุนและสามารถส่งชิ้นส่วนทดแทนได้อย่างรวดเร็ว แม้หลังจากพ้นระยะเวลาการบริการไปแล้ว เราก็จะยังคงให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและบริการจัดหาชิ้นส่วนในระยะยาวต่อไป

ตอบ: เราใช้โซลูชันบรรจุภัณฑ์แบบมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าการขนส่งที่ปลอดภัย: บรรจุภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์แต่ละมัดถูกห่อด้วยฟิล์มพลาสติกเพื่อป้องกันการเกิดสนิม เมื่อขนส่งทางทะเล จะใช้พาเลทไม้รมยา (ตามมาตรฐาน ISPM 15) ซึ่งสะดวกในการขนถ่ายและกันความชื้น หลังจากการทดสอบการขนส่งหลายครั้ง อัตราความเสียหายของผลิตภัณฑ์ของเราระหว่างการขนส่งจะน้อยกว่า 0.5%

ตอบ: ได้ เรามีบริการรับประกัน 12 เดือนสำหรับอุปกรณ์อุตสาหกรรมและเหมืองแร่ทั้งหมด (เริ่มนับจากวันที่ได้รับ): ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติเนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิต เราจะให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนฟรี สถานการณ์ต่อไปนี้ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน: การใช้งานที่ไม่เหมาะสม (เช่น ความจุเกิน), ภัยพิบัติทางธรรมชาติ (เช่น น้ำท่วมและแผ่นดินไหว) และความเสียหายที่เกิดจากการถอดชิ้นส่วนหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต เงื่อนไขการรับประกันโดยละเอียดสามารถพบได้ในสัญญาการขายและคู่มือผลิตภัณฑ์