घर > FAQ

FAQ

FAQ
1 प्रश्न: कुन प्रकारका औद्योगिक र खनन उपकरणहरू तपाईंको कम्पनीले मुख्य रूपमा आपूर्ति गर्दछ?
A: हामी मुख्यतया एन्कर रड उत्पादनहरू (राउन्ड स्टिल एङ्कर रडहरू, पाइप संयुक्त एंकर रडहरू, समान बल एंकर रडहरू), खनन समर्थन उत्पादनहरू (एंकर रड नटहरू, धुनेहरू, राल कारतूसहरू), र खानी सहायक उपकरणहरू (ड्रिल बिटहरू, खनन केबलहरू) मा ध्यान केन्द्रित गर्दछौं। हाम्रा सबै उत्पादनहरूले ISO र DIN जस्ता अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्डहरूको पालना गर्दछ, र हामी तपाईंको विशिष्ट खानी अवस्थाहरू (जस्तै सुरुङको चौडाइ, चट्टानको कठोरता) को आधारमा अनुकूलित उत्पादनहरू उपलब्ध गराउन सक्छौं।
2 प्रश्न: के तपाईंको कम्पनीका उत्पादनहरू विभिन्न खानी वातावरण (जस्तै भूमिगत कोइला खानी र धातु खानीहरू) को लागि उपयुक्त छन्?
A: तिनीहरू पूर्ण रूपमा लागू हुन्छन्। हाम्रा उत्पादनहरू बलियो अनुकूलताका साथ डिजाइन गरिएका छन्: भूमिगत कोइला खानीहरूका लागि: हामी सुरक्षा जोखिमहरूबाट बच्न थ्रेडेड स्टिल बोल्टहरू प्रदान गर्दछौं। धातु खानीहरूको लागि: हामी खनिज पानीबाट क्षरण प्रतिरोध गर्न सक्ने सिमलेस पाइप बोल्टहरू प्रस्ताव गर्दछौं। तपाईंले हामीलाई खनन वातावरणको विवरणहरूको बारेमा जानकारी दिन आवश्यक छ, र हामी सबैभन्दा उपयुक्त उत्पादन विशिष्टताहरू सिफारिस गर्नेछौं।
3 प्रश्न: के तपाईको कम्पनीको खनन र औद्योगिक उपकरणसँग सान्दर्भिक प्रमाणपत्रहरू छन्?
A: हो, हाम्रा उत्पादनहरूले गुणस्तर मापदण्डहरूको अनुपालन सुनिश्चित गर्न घरेलु प्रमाणपत्रहरू प्राप्त गरेका छन्: घरेलु प्रमाणीकरणहरू: चाइना कोइला खानी सुरक्षा चिन्ह प्रमाणीकरण (एमए मार्क), राष्ट्रिय औद्योगिक उत्पादन उत्पादन इजाजतपत्र। तपाईंले हामीलाई कुनै पनि समयमा तपाईंको समीक्षाको लागि प्रमाणीकरण कागजातहरू उपलब्ध गराउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
4 Q: ठूलो अर्डर राख्नु अघि, तपाईंको कम्पनीले उत्पादन नमूनाहरू प्रदान गर्न सक्छ?
A: पक्का। हामी तपाइँको गुणस्तर निरीक्षण र अनुकूलता प्रमाणिकरण को लागी नि: शुल्क नमूनाहरू (प्रति विनिर्देश 5 टुक्रा सम्म) प्रस्ताव गर्दछौं: नमूना वितरण अवधि: तपाइँलाई आवश्यक विशिष्टताहरू पुष्टि गरेपछि, हामी तिनीहरूलाई 3-5 कार्य दिन भित्र पठाउनेछौं। भाडा शुल्क: तपाईंले मात्र अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानी लागत वहन गर्न आवश्यक छ। हामी नमूनाहरूको प्याकेजिङ्ग र भन्सार घोषणा ह्यान्डल गर्नेछौं। एकचोटि तपाईंले नमूनाहरूको गुणस्तर पुष्टि गर्नुभयो, हामी ठूलो मात्रामा उत्पादन योजना सुरु गर्न सक्छौं।
5 Q: औद्योगिक र खानी उपकरणहरूको लागि न्यूनतम अर्डर मात्रा (MOQ) के हो?
A: हाम्रो MOQ विभिन्न ग्राहकहरूको विविध आवश्यकताहरू पूरा गर्न लचिलो र समायोज्य छ। यदि तपाइँसँग सानो ब्याच परीक्षण आदेश आवश्यकता छ भने, हामी विशेष परिस्थितिहरूमा आधारित विशेष MOQ वार्ता गर्न सक्छौं।
6 प्रश्न: तपाईको कम्पनीको उत्पादनको मूल्य कस्तो छ? कुन कारकहरूले मूल्यलाई असर गर्छ?
A: हाम्रो कोटेशनहरू Qingdao पोर्टमा FOB मूल्यमा आधारित छन् (वा तपाईंले निर्दिष्ट गर्नुभएको कुनै अन्य पोर्ट)। मूल्य गणनाले मुख्यतया निम्न कारकहरूलाई ध्यानमा राख्छ: 1. उत्पादन विशिष्टताहरू (सामग्री, आकार, शक्ति ग्रेड)। 2. अर्डर मात्रा (जति ठूलो ब्याच, 5% - 15% छुटको मजा लिन सकिन्छ)। 3. अनुकूलन आवश्यकताहरू (जस्तै विशेष सतह उपचार, प्याकेजिङ)। तपाईंले हामीलाई आवश्यक उत्पादनहरूको सूची पठाउन सक्नुहुन्छ (विशिष्टता र मात्रा सहित), र हामी तपाईंलाई 24 घण्टा भित्र औपचारिक उद्धरण प्रदान गर्नेछौं।
7 प्रश्न: तपाईंको कम्पनीले कुन भुक्तानी विधिहरू स्वीकार गर्छ?
A: दुबै पक्षहरूको हितलाई सन्तुलनमा राख्न, हामी निम्न साझा अन्तर्राष्ट्रिय भुक्तानी विधिहरू स्वीकार गर्छौं: टेलिग्राफिक स्थानान्तरण (T/T): सम्झौतामा हस्ताक्षर गरेपछि ५०% अग्रिम भुक्तानी, र बिल अफ लडिङ्गको प्रतिलिपिमा ७०% ब्यालेन्स भुक्तानी।
8 प्रश्न: उत्पादन र वितरण चक्र कति लामो छ?
A: उत्पादन र डेलिभरी चक्र अर्डर मात्रा र उत्पादन जटिलता मा निर्भर गर्दछ: मानक उत्पादनहरू (मात्रा ≤ 10,000 टुक्रा): 7-10 कार्य दिनहरू। मानक उत्पादनहरू (मात्रा 10,000 - 50,000 टुक्राहरू): 15-20 कार्य दिनहरू। अनुकूलित उत्पादनहरू: 20-25 कार्य दिनहरू (मोल्ड समायोजन र नमूना पुष्टिकरण समय सहित)। अग्रिम भुक्तानी प्राप्त गरेपछि, हामी एक विस्तृत उत्पादन तालिका प्रदान गर्नेछौं र उत्पादन प्रगति साप्ताहिक मा तपाईंलाई अपडेट गर्नेछौं।
9 Q: कुन बन्दरगाहबाट सामानहरू सामान्यतया ढुवानी गरिन्छ? के डोर-टू-डोर डेलिभरीको व्यवस्था गर्न सकिन्छ?
A: मुख्य ढुवानी पोर्टहरू: किंगदाओ पोर्ट, शंघाई पोर्ट, र टियानजिन पोर्ट (नजीकको पोर्ट तपाईंको गन्तव्यको आधारमा भाडा लागतमा बचत गर्न चयन गरिनेछ)। डेलिभरी सेवा: ढोका-ढोका डेलिभरी हाम्रो दीर्घकालीन सहयोग फ्रेट फारवर्डर मार्फत व्यवस्थित गर्न सकिन्छ। सेवाले भन्सार घोषणा, समुद्री ढुवानी, गन्तव्य पोर्ट क्लियरेन्स, र तपाईंको गोदाममा आन्तरिक यातायातलाई समेट्छ। तपाईंले मात्र विस्तृत ठेगाना प्रदान गर्न आवश्यक छ, र हामी तपाईंको लागि पूरा ढोका-ढोका डेलिभरी लागत उद्धृत गर्नेछौं।
10 प्रश्न: के तपाइँ उत्पादन अनुकूलन स्वीकार गर्नुहुन्छ (जस्तै विशेष आकार, लोगो मुद्रण)?
A: हो, हामीसँग एक पेशेवर R&D र उत्पादन टोली छ जसले अनुकूलित आवश्यकताहरूलाई समर्थन गर्न सक्छ: साइज अनुकूलन: हामी 600mm देखि 3000mm सम्म लम्बाइ र 12mm देखि 30mm सम्मको व्यासको साथ एङ्कर रडहरू उत्पादन गर्न सक्छौं। सामग्री अनुकूलन: हामी तपाईंको आवश्यकता अनुसार Q235 स्टील, 45 # स्टील, र 20MnSi स्टील जस्ता सामग्रीहरू प्रयोग गर्न सक्छौं। कृपया विस्तृत अनुकूलन आवश्यकताहरू प्रदान गर्नुहोस्। हामी 48 घण्टा भित्र सम्भाव्यता र उद्धरण पुष्टि गर्नेछौं।
11 प्रश्न: हामी कसरी सुनिश्चित गर्न सक्छौं कि ठूलो मात्रामा उत्पादित उत्पादनहरूको गुणस्तर नमूनाहरूसँग अनुरूप छ?
A: हामीले सम्पूर्ण उत्पादन प्रक्रियामा कडा गुणस्तर नियन्त्रण प्रणाली स्थापना गरेका छौं: 1. कच्चा माल निरीक्षण: रासायनिक संरचना र मेकानिकल सम्पत्ति परीक्षणहरू कच्चा माल (जस्तै स्टिल बारहरू) मा तिनीहरूले मापदण्ड पूरा गरेको सुनिश्चित गर्न सञ्चालन गरिन्छ। २. प्रक्रिया निरीक्षण: उत्पादनको क्रममा, गुणस्तर निरीक्षकहरूले प्रत्येक दुई घण्टामा उत्पादनको आयाम, बल र सतहको गुणस्तर जाँच गर्छन्। 3. समाप्त उत्पादन निरीक्षण: ढुवानी अघि, 100% भिजुअल निरीक्षण र 5% अनियमित नमूना परीक्षणहरू (तन्य परीक्षण र जंग प्रतिरोध परीक्षणहरू सहित) १००% पास दर सुनिश्चित गर्न गरिन्छ। यदि तपाईंलाई तेस्रो-पक्ष निरीक्षण रिपोर्ट (जस्तै SGS वा BV) को आवश्यकता छ भने, कृपया हामीलाई कुनै पनि समयमा थाहा दिनुहोस् ($ 50,000 भन्दा कम आदेशहरूको लागि, निरीक्षण शुल्क तपाईंले वहन गर्नेछ)।
12 प्रश्न: यदि सामान प्राप्त गरेपछि गुणस्तर मुद्दाहरू फेला पर्यो भने के गर्नुपर्छ?
A: हामी हाम्रा उत्पादनहरूको गुणस्तरको लागि पूर्ण जिम्मेवारी लिन्छौं र निम्न बिक्री पछिको ग्यारेन्टीहरू प्रस्ताव गर्दछौं: 1. यदि उत्पादनमा हाम्रो उत्पादन कारणहरू (जस्तै क्र्याकिङ, अपर्याप्त शक्ति) को कारणले गुणस्तर समस्याहरू छन्: सामानहरू प्राप्त गरेको 30 दिन भित्र: हामी निःशुल्क प्रतिस्थापनको व्यवस्था गर्नेछौं (प्रतिस्थापनको लागि भाडा र भन्सार शुल्कहरू हामीलाई वहन गरिनेछ)। 2. कृपया समस्या पुष्टि गर्न दोषपूर्ण उत्पादनहरूको फोटो र भिडियोहरू प्रदान गर्नुहोस् (यदि सम्भव भएमा, परीक्षण रिपोर्ट संलग्न गर्नुहोस्)। हामी समस्या पुष्टिकरण प्राप्त गरेपछि 48 घण्टा भित्र समाधान प्रदान गर्नेछौं।
13 Q: के तपाइँ उत्पादनको स्थापना र प्रयोगको लागि प्राविधिक समर्थन प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ?
A: हो, हामी व्यापक प्राविधिक समर्थन प्रस्ताव गर्दछौं: 1. एक विस्तृत उत्पादन पुस्तिका ढुवानी संग समावेश गरिनेछ, स्थापना चरणहरू, उपयोग सावधानीहरू, र मर्मत विधिहरू समावेश गरिनेछ। 2. यदि तपाईंले स्थापना वा प्रयोगको क्रममा कुनै प्राविधिक समस्याहरू सामना गर्नुभयो भने, तपाईंले हाम्रा प्राविधिक इन्जिनियरहरूलाई इमेल, WeChat, वा भिडियो कल मार्फत सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। हामी 2 घण्टा भित्र जवाफ दिनेछौं र 24 घण्टा भित्र समाधान प्रदान गर्नेछौं। 3. ठूला अर्डरहरूको लागि (रकम ≥ 500,000 US डलर): हामी मार्गदर्शनको लागि तपाईंको साइटमा प्राविधिक इन्जिनियर पठाउन सक्छौं (राउन्ड-ट्रिप एयरफेयर र आवास खर्च तपाईंले वहन गर्नुपर्नेछ)।
14 प्रश्न: के तपाईको कम्पनीसँग मेरो देश/क्षेत्रमा निर्यात गर्ने अनुभव छ?
A: हामीसँग व्यापक निर्यात अनुभव छ र हाम्रा उत्पादनहरू 30 भन्दा बढी देशहरू र क्षेत्रहरूमा आपूर्ति गरिएका छन्, जसमा: एशिया: भारत, इन्डोनेसिया, मलेसिया, काजाकिस्तान। अफ्रिका: दक्षिण अफ्रिका, नाइजेरिया, घाना, जाम्बिया। दक्षिण अमेरिका: ब्राजिल, चिली, कोलम्बिया, पेरु। युरोप: रूस, पोल्याण्ड, रोमानिया, युक्रेन। हामी आयात नीतिहरू, भन्सार क्लियरेन्स प्रक्रियाहरू र विभिन्न देशहरू र क्षेत्रहरूको प्रमाणीकरण आवश्यकताहरूसँग परिचित छौं।
15 प्रश्न: बिक्री पछि सेवा अवधि के हो?
A: हाम्रो बिक्री पछिको सेवा अवधि प्राप्त भएको मितिबाट १२ महिना हो। यस अवधिमा: निर्माण दोषहरूको कारणले गर्दा गुणस्तरीय समस्याहरूको लागि: हामी निःशुल्क मर्मत वा प्रतिस्थापन सेवाहरू प्रस्ताव गर्दछौं। अनुचित प्रयोग वा प्राकृतिक पहिरन र आँसु को कारण समस्याहरु को लागी: हामी लागत आधारित भुक्तान मरम्मत सेवाहरु प्रदान गर्दछ र छिट्टै प्रतिस्थापन पार्ट्स पठाउन सक्छौं। सेवा अवधि पछि पनि, हामी दीर्घकालीन प्राविधिक परामर्श र पार्टपुर्जा आपूर्ति सेवाहरू प्रदान गर्न जारी राख्नेछौं।
17 प्रश्न: यातायातको समयमा क्षतिबाट बच्न उत्पादनहरू कसरी प्याकेज गर्ने?
A: हामी सुरक्षित यातायात सुनिश्चित गर्न व्यावसायिक प्याकेजिङ्ग समाधानहरू अपनाउछौं: प्याकेजिङ्ग: उत्पादनहरूको प्रत्येक बन्डललाई खिया लाग्नबाट रोक्नको लागि प्लास्टिकको फिल्ममा बेरिएको हुन्छ। समुद्रबाट ढुवानी गर्दा, फ्युमिगेट गरिएको काठको प्यालेटहरू (ISPM 15 मापदण्डहरूको अनुपालनमा) प्रयोग गरिन्छ, जुन लोड गर्न र अनलोड गर्न र नमी-प्रूफको लागि सुविधाजनक हुन्छ। धेरै यातायात परीक्षण पछि, यातायात को समयमा हाम्रो उत्पादन को क्षति दर 0.5% भन्दा कम छ।
18 Q: के उत्पादनसँग वारेन्टी नीति छ?
A: हो, हामी सबै औद्योगिक र खनन उपकरणहरूको लागि 12-महिनाको वारेन्टी सेवा प्रस्ताव गर्दछौं (प्राप्तिको मितिबाट सुरु हुन्छ): वारेन्टी अवधिमा, यदि उत्पादन सामान्य रूपमा उत्पादन त्रुटिहरूको कारण प्रयोग गर्न सकिँदैन भने, हामी नि: शुल्क मर्मत वा प्रतिस्थापन सेवाहरू प्रदान गर्नेछौं। निम्न अवस्थाहरू वारेन्टीद्वारा समेटिएका छैनन्: अनुचित प्रयोग (जस्तै लोड क्षमता भन्दा बढि), प्राकृतिक प्रकोप (जस्तै बाढी र भूकम्प), र अनधिकृत विघटन वा परिमार्जनको कारणले क्षति। विस्तृत वारेन्टी सर्तहरू बिक्री सम्झौता र उत्पादन पुस्तिकामा फेला पार्न सकिन्छ।