Soalan Lazim

J: Kami memberi tumpuan terutamanya pada produk rod jangkar (rod jangkar keluli bulat, rod jangkar sambungan paip, rod jangkar kekuatan yang sama), produk sokongan perlombongan (nat rod jangkar, pencuci, kartrij resin), dan alat bantu perlombongan (bit gerudi, kabel perlombongan). Semua produk kami mematuhi piawaian antarabangsa seperti ISO dan DIN, dan kami boleh menyediakan produk tersuai berdasarkan keadaan lombong khusus anda (seperti lebar terowong, kekerasan batu).

J: Ia terpakai sepenuhnya. Produk kami direka bentuk dengan kebolehsuaian yang kuat: Untuk lombong arang batu bawah tanah: Kami menyediakan bolt keluli berulir untuk mengelakkan bahaya keselamatan. Untuk lombong logam: Kami menawarkan bolt paip lancar yang boleh menahan kakisan daripada air mineral. Anda hanya perlu memaklumkan kami butiran persekitaran perlombongan, dan kami akan mengesyorkan spesifikasi produk yang paling sesuai.

J: Ya, produk kami telah mendapat pensijilan domestik untuk memastikan pematuhan dengan piawaian kualiti: Pensijilan domestik: Pensijilan Tanda Keselamatan Lombong Arang Batu China (Mark MA), Lesen Pengeluaran Produk Perindustrian Kebangsaan. Anda boleh meminta kami menyediakan dokumen pensijilan untuk semakan anda pada bila-bila masa.

A: Pasti. Kami menawarkan sampel percuma (sehingga 5 keping setiap spesifikasi) untuk pemeriksaan kualiti dan pengesahan keserasian anda: Tempoh penghantaran sampel: Selepas mengesahkan spesifikasi yang anda perlukan, kami akan menghantarnya dalam masa 3-5 hari bekerja. Caj pengangkutan: Anda hanya perlu menanggung kos penghantaran antarabangsa. Kami akan mengendalikan pembungkusan dan pengisytiharan kastam sampel. Sebaik sahaja anda mengesahkan kualiti sampel, kami boleh memulakan rancangan pengeluaran berskala besar.

J: MOQ kami adalah fleksibel dan boleh laras untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan yang berbeza. Jika anda mempunyai keperluan pesanan percubaan kelompok kecil, kami juga boleh merundingkan MOQ khas berdasarkan keadaan tertentu.

J: Sebut harga kami adalah berdasarkan harga FOB di Pelabuhan Qingdao (atau mana-mana pelabuhan lain yang anda tentukan). Pengiraan harga terutamanya mengambil kira faktor berikut: 1. Spesifikasi produk (bahan, saiz, gred kekuatan). 2. Kuantiti pesanan (lebih besar kumpulan, diskaun 5% - 15% boleh dinikmati). 3. Keperluan penyesuaian (seperti rawatan permukaan khas, pembungkusan). Anda boleh menghantar kepada kami senarai produk yang anda perlukan (termasuk spesifikasi dan kuantiti), dan kami akan memberikan anda sebut harga rasmi dalam masa 24 jam.

J: Untuk mengimbangi kepentingan kedua-dua pihak, kami menerima kaedah pembayaran antarabangsa yang biasa berikut: Pemindahan Telegraf (T/T): 50% bayaran pendahuluan semasa menandatangani kontrak, dan 70% bayaran baki terhadap salinan bil muatan.

A: Kitaran pengeluaran dan penghantaran bergantung pada kuantiti pesanan dan kerumitan produk: Produk standard (kuantiti ≤ 10,000 keping): 7-10 hari bekerja. Produk standard (kuantiti 10,000 - 50,000 keping): 15-20 hari bekerja. Produk tersuai: 20-25 hari bekerja (termasuk pelarasan acuan dan masa pengesahan sampel). Selepas menerima bayaran pendahuluan, kami akan menyediakan jadual pengeluaran terperinci dan mengemas kini anda tentang kemajuan pengeluaran setiap minggu.

J: Pelabuhan perkapalan utama: Pelabuhan Qingdao, Pelabuhan Shanghai dan Pelabuhan Tianjin (pelabuhan terdekat akan dipilih berdasarkan destinasi anda untuk menjimatkan kos pengangkutan). Perkhidmatan penghantaran: Penghantaran dari pintu ke pintu boleh diaturkan melalui penghantar barang kerjasama jangka panjang kami. Perkhidmatan ini meliputi pengisytiharan kastam, penghantaran laut, pelepasan pelabuhan destinasi dan pengangkutan pedalaman ke gudang anda. Anda hanya perlu memberikan alamat terperinci, dan kami akan memetik kos penghantaran penuh dari pintu ke pintu untuk anda.

J: Ya, kami mempunyai pasukan R&D dan pengeluaran profesional yang boleh menyokong keperluan tersuai: Penyesuaian saiz: Kami boleh menghasilkan rod jangkar dengan panjang antara 600mm hingga 3000mm dan diameter dari 12mm hingga 30mm. Penyesuaian bahan: Kami boleh menggunakan bahan seperti keluli Q235, keluli 45#, dan keluli 20MnSi mengikut keperluan anda. Sila berikan keperluan penyesuaian terperinci. Kami akan mengesahkan kebolehlaksanaan dan sebut harga dalam masa 48 jam.

J: Kami telah mewujudkan sistem kawalan kualiti yang ketat sepanjang keseluruhan proses pengeluaran: 1. Pemeriksaan bahan mentah: Komposisi kimia dan ujian sifat mekanikal dijalankan ke atas bahan mentah (seperti bar keluli) untuk memastikan ia memenuhi piawaian. 2. Pemeriksaan proses: Semasa pengeluaran, pemeriksa kualiti menyemak dimensi produk, kekuatan dan kualiti permukaan setiap dua jam. 3. Pemeriksaan produk siap: Sebelum penghantaran, 100% pemeriksaan visual dan 5% ujian pensampelan rawak (termasuk ujian tegangan dan ujian rintangan kakisan) dijalankan untuk memastikan kadar lulus 100%. Jika anda memerlukan laporan pemeriksaan pihak ketiga (seperti SGS atau BV), sila maklumkan kepada kami pada bila-bila masa (untuk pesanan di bawah $50,000, yuran pemeriksaan akan ditanggung oleh anda).

J: Kami bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kualiti produk kami dan menawarkan jaminan selepas jualan berikut: 1. Jika produk mempunyai masalah kualiti disebabkan oleh sebab pembuatan kami (seperti keretakan, kekuatan tidak mencukupi): Dalam tempoh 30 hari selepas menerima barang: Kami akan mengaturkan penggantian percuma (duti pengangkutan dan kastam untuk penggantian akan ditanggung oleh kami). 2. Sila berikan foto dan video produk yang rosak (jika boleh, lampirkan laporan ujian) untuk mengesahkan masalah. Kami akan memberikan penyelesaian dalam masa 48 jam selepas menerima pengesahan masalah.

J: Ya, kami menawarkan sokongan teknikal yang komprehensif: 1. Manual produk terperinci akan disertakan dengan penghantaran, meliputi langkah pemasangan, langkah berjaga-jaga penggunaan dan kaedah penyelenggaraan. 2. Jika anda menghadapi sebarang isu teknikal semasa pemasangan atau penggunaan, anda boleh menghubungi jurutera teknikal kami melalui e-mel, WeChat atau panggilan video. Kami akan bertindak balas dalam masa 2 jam dan memberikan penyelesaian dalam masa 24 jam. 3. Untuk pesanan besar (jumlah ≥ 500,000 dolar AS): Kami boleh menghantar jurutera teknikal ke tapak anda untuk bimbingan (perbelanjaan penerbangan pergi balik dan penginapan ditanggung oleh anda).

J: Kami mempunyai pengalaman eksport yang luas dan produk kami telah dibekalkan ke lebih 30 negara dan wilayah, termasuk: Asia: India, Indonesia, Malaysia, Kazakhstan. Afrika: Afrika Selatan, Nigeria, Ghana, Zambia. Amerika Selatan: Brazil, Chile, Colombia, Peru. Eropah: Rusia, Poland, Romania, Ukraine. Kami biasa dengan dasar import, prosedur pelepasan kastam dan keperluan pensijilan negara dan wilayah yang berbeza.

J: Tempoh perkhidmatan selepas jualan kami adalah 12 bulan dari tarikh penerimaan. Dalam tempoh ini: Untuk isu kualiti yang disebabkan oleh kecacatan pembuatan: Kami menawarkan perkhidmatan pembaikan atau penggantian percuma. Untuk masalah yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul atau haus dan lusuh semula jadi: Kami menyediakan perkhidmatan pembaikan berbayar berasaskan kos dan boleh menghantar alat ganti dengan cepat. Walaupun selepas tempoh perkhidmatan, kami akan terus menyediakan perundingan teknikal jangka panjang dan perkhidmatan pembekalan alat ganti.

J: Kami menggunakan penyelesaian pembungkusan profesional untuk memastikan pengangkutan yang selamat: Pembungkusan: Setiap berkas produk dibalut dengan filem plastik untuk mengelakkan berkarat. Apabila penghantaran melalui laut, palet kayu berfumigasi (mematuhi piawaian ISPM 15) digunakan, yang mudah untuk memuat dan memunggah dan kalis lembapan. Selepas beberapa ujian pengangkutan, kadar kerosakan produk kami semasa pengangkutan adalah kurang daripada 0.5%.

J: Ya, kami menawarkan perkhidmatan waranti 12 bulan untuk semua peralatan perindustrian dan perlombongan (bermula dari tarikh penerimaan): Dalam tempoh jaminan, jika produk tidak boleh digunakan seperti biasa disebabkan kecacatan pembuatan, kami akan menyediakan perkhidmatan pembaikan atau penggantian percuma. Situasi berikut tidak dilindungi oleh waranti: penggunaan yang tidak betul (seperti melebihi kapasiti beban), bencana alam (seperti banjir dan gempa bumi), dan kerosakan yang disebabkan oleh pembongkaran atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan. Terma jaminan terperinci boleh didapati dalam kontrak jualan dan manual produk.