Најчесто поставувани прашања

О: Ние главно се фокусираме на производи од шипки за прицврстување (округли челични шипки за сидро, шипки за прицврстување на цевки, шипки за прицврстување со еднаква јачина), производи за поддршка на рударството (навртки за прицврстување прачки, подлошки, касети од смола) и помошни алатки за рударство (дупчалки, кабли за рударство). Сите наши производи се во согласност со меѓународните стандарди како што се ISO и DIN, а ние можеме да обезбедиме приспособени производи врз основа на вашите специфични услови на рудникот (како што се ширината на тунелот, тврдоста на карпите).

О: Тие се целосно применливи. Нашите производи се дизајнирани со силна приспособливост: За подземни рудници за јаглен: Ние обезбедуваме челични завртки со навој за да избегнеме безбедносни опасности. За метални рудници: Нудиме лесни завртки за цевки кои можат да се спротивстават на корозија од минерална вода. Треба само да не информирате за деталите за рударската средина, а ние ќе ви ги препорачаме најсоодветните спецификации на производот.

О: Да, нашите производи имаат добиено домашни сертификати за да обезбедат усогласеност со стандардите за квалитет: Домашни сертификати: Сертификација за безбедносна марка на рудникот за јаглен во Кина (MA), Национална лиценца за производство на индустриски производи. Можете да побарате од нас да ги обезбедиме документите за сертификација за ваше преглед во секое време.

О: Секако. Нудиме бесплатни примероци (до 5 парчиња по спецификација) за проверка на квалитетот и верификација на компатибилноста: Период на испорака на примероци: Откако ќе ги потврдиме спецификациите што ви се потребни, ќе ги испратиме во рок од 3-5 работни дена. Товарни трошоци: треба да ги сносите само меѓународните трошоци за испорака. Ние ќе се справиме со пакувањето и царинската декларација на примероците. Откако ќе го потврдите квалитетот на примероците, можеме да започнеме со план за производство од големи размери.

О: Нашиот MOQ е флексибилен и прилагодлив за да ги задоволи различните потреби на различни клиенти. Ако имате услов за пробна нарачка за мала серија, ние исто така можеме да преговараме за посебен MOQ врз основа на специфични околности.

О: Нашите понуди се засноваат на цената на FOB во пристаништето Кингдао (или кое било друго пристаниште што ќе го наведете). Пресметката на цената главно ги зема предвид следните фактори: 1. Спецификации на производот (материјал, големина, степен на јачина). 2. Количина на нарачка (колку е поголема серијата, може да уживате во попустот од 5% - 15%). 3. Барања за приспособување (како специјален површински третман, пакување). Можете да ни ја испратите листата на производи што ви се потребни (вклучувајќи спецификации и количини), а ние ќе ви обезбедиме формална понуда во рок од 24 часа.

О: За да ги балансираме интересите на двете страни, ги прифаќаме следните заеднички меѓународни начини на плаќање: Телеграфски трансфер (T/T): 50% авансно плаќање при потпишувањето на договорот и 70% плаќање на билансот во однос на копија од товарниот лист.

О: Циклусот на производство и испорака зависи од количината на нарачката и сложеноста на производот: Стандардни производи (количина ≤ 10.000 парчиња): 7-10 работни дена. Стандардни производи (количина 10.000 - 50.000 парчиња): 15-20 работни дена. Прилагодени производи: 20-25 работни дена (вклучувајќи го прилагодувањето на мувлата и времето за потврда на примерокот). По добивањето на авансното плаќање, ќе обезбедиме детален распоред за производство и ќе ве информираме за напредокот на производството неделно.

О: Главни пристаништа за испорака: пристаниште Кингдао, пристаниште Шангај и пристаниште Тијанџин (најблиското пристаниште ќе биде избрано врз основа на вашата дестинација за да се заштеди на товарните трошоци). Услуга за испорака: Испораката од врата до врата може да се организира преку нашиот долгорочен шпедитер кој соработува. Услугата опфаќа царинска декларација, превоз преку океанот, царинење на дестинацијата на пристаништето и внатрешен транспорт до вашиот магацин. Потребно е само да ја наведете деталната адреса, а ние ќе ви ја наведеме целосната цена за испорака од врата до врата.

О: Да, имаме професионален тим за истражување и развој и производство кој може да ги поддржи приспособените барања: Прилагодување на големината: Можеме да произведеме сидро прачки со должини кои се движат од 600 mm до 3000 mm и дијаметри од 12 mm до 30 mm. Прилагодување на материјалот: Можеме да користиме материјали како што се челик Q235, челик 45# и челик 20MnSi според вашите барања. Ве молиме наведете детални барања за прилагодување. Ќе ја потврдиме изводливоста и ќе понудиме понуда во рок од 48 часа.

О: Воспоставивме строг систем за контрола на квалитетот во текот на целиот производствен процес: 1. Инспекција на суровини: Тестовите за хемиски состав и механички својства се спроведуваат на суровините (како што се челични шипки) за да се осигура дека ги исполнуваат стандардите. 2. Процесна проверка: За време на производството, инспекторите за квалитет ги проверуваат димензиите на производот, силата и квалитетот на површината на секои два часа. 3. Инспекција на готовиот производ: Пред пратката, се вршат 100% визуелна инспекција и 5% случајни тестови за земање мостри (вклучувајќи тестови на истегнување и тестови за отпорност на корозија) за да се обезбеди стапка на поминување од 100%. Ако ви треба извештај за инспекција од трета страна (како SGS или BV), ве молиме известете нè во секое време (за нарачки под 50.000 американски долари, таксата за инспекција ќе биде на товар на вас).

О: Ние преземаме целосна одговорност за квалитетот на нашите производи и ги нудиме следните гаранции по продажбата: 1. Ако производот има проблеми со квалитетот поради нашите производни причини (како пукање, недоволна цврстина): Во рок од 30 дена од приемот на стоката: Ќе организираме бесплатна замена (товарот и царинските давачки за замената ќе бидат на товар на нас). 2. Обезбедете фотографии и видеа од неисправните производи (ако е можно, прикачете извештај од тестот) за да го потврдите проблемот. Ќе обезбедиме решение во рок од 48 часа по добивањето на потврдата за проблемот.

О: Да, ние нудиме сеопфатна техничка поддршка: 1. Детален прирачник за производот ќе биде вклучен со пратката, кој ги опфаќа чекорите за инсталација, мерките на претпазливост при користење и методите за одржување. 2. Ако наидете на какви било технички проблеми за време на инсталацијата или употребата, можете да контактирате со нашите технички инженери преку е-пошта, WeChat или видео повик. Ќе одговориме во рок од 2 часа и ќе обезбедиме решение во рок од 24 часа. 3. За големи нарачки (износ ≥ 500.000 американски долари): Можеме да испратиме технички инженер на вашата локација за насоки (возвратен авионски билет и трошоци за сместување ќе бидат на товар на вас).

О: Имаме големо искуство за извоз и нашите производи се испорачани во над 30 земји и региони, вклучувајќи ги: Азија: Индија, Индонезија, Малезија, Казахстан. Африка: Јужна Африка, Нигерија, Гана, Замбија. Јужна Америка: Бразил, Чиле, Колумбија, Перу. Европа: Русија, Полска, Романија, Украина. Запознаени сме со увозните политики, процедурите за царинење и барањата за сертификација на различни земји и региони.

О: Нашиот период на услуга по продажбата е 12 месеци од датумот на прием. Во овој период: За проблеми со квалитетот предизвикани од производствени дефекти: Нудиме бесплатни услуги за поправка или замена. За проблеми предизвикани од неправилна употреба или природно абење: Ние обезбедуваме платени услуги за поправка базирани на трошоци и можеме брзо да испраќаме резервни делови. Дури и по периодот на сервисирање, ќе продолжиме да обезбедуваме долгорочни технички консултации и услуги за снабдување со делови.

О: Усвојуваме професионални решенија за пакување за да обезбедиме безбеден транспорт: Пакување: Секој пакет производи е завиткан во пластична фолија за да се спречи рѓосување. При транспорт по морски пат, се користат фумигирани дрвени палети (во согласност со стандардите ISPM 15), кои се погодни за товарење и растоварување и отпорни на влага. По повеќекратни транспортни тестови, стапката на оштетување на нашите производи за време на транспортот е помала од 0,5%.

О: Да, ние нудиме 12-месечна гарантна услуга за целата индустриска и рударска опрема (почнувајќи од датумот на прием): За време на гарантниот период, доколку производот не може да се користи нормално поради производствени дефекти, ќе обезбедиме бесплатни услуги за поправка или замена. Следниве ситуации не се опфатени со гаранцијата: неправилна употреба (како што е пречекорување на носивоста), природни катастрофи (како поплави и земјотреси) и штета предизвикана од неовластено расклопување или модификација. Деталните услови за гаранција може да се најдат во договорот за продажба и прирачникот за производот.