Жиі қойылатын сұрақтар

A: Біз негізінен анкерлік шыбықтың өнімдеріне (дөңгелек болат якорь шыбықтары, құбырлар біріктірілген анкерлік шыбықтар, бірдей беріктік анкерлік шыбықтар), тау-кен қолдау өнімдеріне (зәкірлік гайкалар, шайбалар, шайырлы картридждер) және тау-кен қосалқы құралдарына (бұрғылау қашаулары, тау-кен кабельдері) назар аударамыз. Біздің барлық өнімдеріміз ISO және DIN сияқты халықаралық стандарттарға сәйкес келеді және біз сіздің нақты шахта жағдайларыңызға (туннель ені, тау жыныстарының қаттылығы сияқты) негізделген теңшелген өнімдерді ұсына аламыз.

A: Олар толығымен қолданылады. Біздің өнімдер күшті бейімделумен жасалған: Жер асты көмір шахталары үшін: Қауіпсіздік қаупін болдырмау үшін бұрандалы болат болттармен қамтамасыз етеміз. Металл шахталары үшін: Біз минералды судан коррозияға қарсы тұра алатын жіксіз құбыр болттарын ұсынамыз. Сізге тек тау-кен ортасының егжей-тегжейлері туралы хабарлау қажет, біз ең қолайлы өнім сипаттамаларын ұсынамыз.

Ж: Иә, біздің өнімдер сапа стандарттарына сәйкестігін қамтамасыз ету үшін отандық сертификаттарға ие болды: Отандық сертификаттар: Қытайдың көмір шахтасының қауіпсіздік белгісінің сертификаты (MA белгісі), өнеркәсіптік өнімді өндірудің ұлттық лицензиясы. Сіз кез келген уақытта қарау үшін сертификаттау құжаттарын беруді сұрай аласыз.

A: Әрине. Сапаны тексеру және үйлесімділікті тексеру үшін біз тегін үлгілерді (әр спецификацияға 5 данаға дейін) ұсынамыз: Үлгіні жеткізу мерзімі: Сізге қажет сипаттамаларды растағаннан кейін біз оларды 3-5 жұмыс күні ішінде жібереміз. Жүк ақысы: Сізге тек халықаралық тасымалдау құнын көтеру керек. Біз үлгілердің орауын және кедендік декларациясын өңдейміз. Үлгілердің сапасын растағаннан кейін біз ауқымды өндіріс жоспарын бастай аламыз.

A: Біздің MOQ әртүрлі тұтынушылардың әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін икемді және реттелетін. Егер сізде шағын пакеттік сынақ тапсырысына қойылатын талаптар болса, біз нақты жағдайларға негізделген арнайы MOQ туралы келіссөздер жүргізе аламыз.

A: Біздің баға ұсыныстарымыз Циндао портындағы (немесе сіз көрсеткен кез келген басқа порт) FOB бағасына негізделген. Бағаны есептеу негізінен келесі факторларды ескереді: 1. Өнімнің техникалық сипаттамалары (материал, өлшем, беріктік дәрежесі). 2. Тапсырыс саны (топтама неғұрлым көп болса, 5% - 15% жеңілдікті пайдалануға болады). 3. Баптау талаптары (арнайы бетті өңдеу, орау сияқты). Сіз бізге қажетті өнімдердің тізімін (спецификациялар мен мөлшерлерді қоса) жібере аласыз, біз сізге 24 сағат ішінде ресми баға ұсынысын береміз.

A: Екі тараптың мүдделерін теңестіру үшін біз келесі жалпы халықаралық төлем әдістерін қабылдаймыз: Телеграфтық аударым (T/T): келісім-шартқа қол қойған кезде 50% аванстық төлем және жүкқұжат көшірмесіне қарсы 70% баланстық төлем.

A: Өндіріс және жеткізу циклі тапсырыс саны мен өнімнің күрделілігіне байланысты: Стандартты өнімдер (саны ≤ 10 000 дана): 7-10 жұмыс күні. Стандартты өнімдер (саны 10 000 - 50 000 дана): 15-20 жұмыс күні. Таңдалған өнімдер: 20-25 жұмыс күні (қалыпты реттеу және үлгіні растау уақытын қоса алғанда). Алдын ала төлемді алғаннан кейін біз егжей-тегжейлі өндіріс кестесін ұсынып, апта сайын өндіріс барысы туралы жаңартып отырамыз.

A: Негізгі тасымалдау порттары: Циндао порты, Шанхай порты және Тяньцзинь порты (жүк құнын үнемдеу үшін баратын жеріңізге қарай ең жақын порт таңдалады). Жеткізу қызметі: «Есіктен есікке дейін жеткізуді біздің ұзақ мерзімді ынтымақтасатын экспедиторымыз арқылы ұйымдастыруға болады. Бұл қызмет кедендік декларацияны, мұхитпен тасымалдауды, тағайындалған портты тазартуды және қоймаға ішкі тасымалдауды қамтиды. Сізге тек егжей-тегжейлі мекен-жайды көрсету керек, біз сіз үшін есіктен есікке дейін жеткізудің толық құнын көрсетеміз.

A: Иә, бізде теңшелген талаптарды қолдай алатын кәсіби R&D және өндірістік команда бар: Өлшемді теңшеу: Біз ұзындығы 600 мм-ден 3000 мм-ге дейінгі және диаметрі 12 мм-ден 30 мм-ге дейінгі анкерлік шыбықтар жасай аламыз. Материалды теңшеу: Біз сіздің талаптарыңызға сәйкес Q235 болат, 45# болат және 20MnSi болат сияқты материалдарды пайдалана аламыз. Толық теңшеу талаптарын беріңіз. Біз 48 сағат ішінде орынды растаймыз және баға белгілейміз.

A: Біз бүкіл өндіріс процесінде қатаң сапаны бақылау жүйесін орнаттық: 1. Шикізатты тексеру: Химиялық құрамы мен механикалық қасиет сынағы шикізатқа (болат шыбықтар сияқты) олардың стандарттарға сәйкестігіне көз жеткізу үшін жүргізіледі. 2. Процесті тексеру: Өндіріс кезінде сапа инспекторлары өнімнің өлшемдерін, беріктігін және бетінің сапасын екі сағат сайын тексереді. 3. Дайын өнімді тексеру: жөнелту алдында 100% өту жылдамдығын қамтамасыз ету үшін 100% көзбен шолу және 5% кездейсоқ сынама алу сынақтары (созылу сынақтары мен коррозияға төзімділік сынақтарын қоса) жүргізіледі. Егер сізге үшінші тараптың тексеру есебі қажет болса (мысалы, SGS немесе BV), бізге кез келген уақытта хабарлаңыз (50 000 АҚШ долларынан аз тапсырыстар үшін тексеру ақысын өзіңіз төлейсіз).

A: Біз өз өнімдеріміздің сапасына толық жауапкершілікті өз мойнымызға аламыз және келесі сатылымнан кейінгі кепілдіктерді ұсынамыз: 1. Біздің өндірістік себептерге байланысты өнімде сапа мәселелері болса (жарылу, жеткіліксіз беріктік сияқты): Тауарды алғаннан кейін 30 күн ішінде: Біз тегін ауыстыруды ұйымдастырамыз (ауыстыру үшін жүк және кедендік баждарды өзіміз көтереміз). 2. Ақаулықты растау үшін ақаулы өнімдердің фотосуреттері мен бейнелерін беріңіз (мүмкіндігінше сынақ есебін қосыңыз). Біз мәселені растауды алғаннан кейін 48 сағат ішінде шешімді қамтамасыз етеміз.

Ж: Иә, біз жан-жақты техникалық қолдауды ұсынамыз: 1. Орнату қадамдарын, пайдалану сақтық шараларын және техникалық қызмет көрсету әдістерін қамтитын толық өнім нұсқаулығы жөнелтуге қосылады. 2. Орнату немесе пайдалану кезінде қандай да бір техникалық мәселелерге тап болсаңыз, электрондық пошта, WeChat немесе бейне қоңырау арқылы техникалық инженерлерімізге хабарласуға болады. Біз 2 сағат ішінде жауап береміз және 24 сағат ішінде шешімді береміз. 3. Үлкен тапсырыстар үшін (сомасы ≥ 500 000 АҚШ доллары): Біз сіздің сайтыңызға техникалық инженер жібере аламыз (қайту-қайту әуе билеті мен тұру шығындарын өзіңіз көтересіз).

A: Бізде үлкен экспорттық тәжірибе бар және біздің өнімдер 30-дан астам елдер мен аймақтарға жеткізілді, соның ішінде: Азия: Үндістан, Индонезия, Малайзия, Қазақстан. Африка: Оңтүстік Африка, Нигерия, Гана, Замбия. Оңтүстік Америка: Бразилия, Чили, Колумбия, Перу. Еуропа: Ресей, Польша, Румыния, Украина. Біз әртүрлі елдер мен аймақтардың импорттық саясатымен, кедендік ресімдеу процедураларымен және сертификаттау талаптарымен таныспыз.

A: Біздің сатудан кейінгі қызмет көрсету мерзімі алынған күннен бастап 12 айды құрайды. Осы кезеңде: Өндірістік ақаулардан туындаған сапа мәселелері үшін: Біз тегін жөндеу немесе ауыстыру қызметтерін ұсынамыз. Дұрыс пайдаланбау немесе табиғи тозу салдарынан туындаған мәселелер үшін: Біз ақылы жөндеу қызметтерін ұсынамыз және ауыстыру бөлшектерін жылдам жібере аламыз. Қызмет көрсету мерзімі аяқталғаннан кейін де біз ұзақ мерзімді техникалық кеңес беру және бөлшектерді жеткізу қызметтерін көрсетуді жалғастырамыз.

A: Қауіпсіз тасымалдауды қамтамасыз ету үшін біз кәсіби орауыш шешімдерін қабылдаймыз: Қаптама: Өнімнің әрбір бумасы тот басуды болдырмау үшін пластикалық пленкамен оралған. Теңіз арқылы тасымалдау кезінде тиеу-түсіруге ыңғайлы және ылғалдан қорғайтын фумигацияланған ағаш паллет (ISPM 15 стандарттарына сәйкес) қолданылады. Бірнеше тасымалдау сынақтарынан кейін біздің өнімдеріміздің тасымалдау кезінде зақымдану деңгейі 0,5% -дан аз.

Ж: Иә, біз барлық өнеркәсіптік және тау-кен жабдықтарына 12 айлық кепілдік қызметін ұсынамыз (алынған күннен бастап): Кепілдік мерзімі ішінде, егер өнімді өндірістік ақауларға байланысты қалыпты пайдалану мүмкін болмаса, біз тегін жөндеу немесе ауыстыру қызметтерін көрсетеміз. Келесі жағдайлар кепілдікке кірмейді: дұрыс пайдаланбау (жүк сыйымдылығынан асып кету сияқты), табиғи апаттар (су тасқыны және жер сілкінісі сияқты) және рұқсатсыз бөлшектеу немесе өзгерту нәтижесінде болған зақымдар. Кепілдіктің толық шарттарын сатып алу-сату шартында және өнім нұсқаулығында табуға болады.