Omah > FAQ

FAQ

FAQ
1 P: Jinis peralatan industri lan pertambangan apa sing disedhiyakake perusahaan sampeyan?
A: Kita utamané fokus ing produk jangkar rod (rod jangkar baja bunder, rod jangkar sambungan pipa, batang jangkar kekuatan sing padha), produk dhukungan pertambangan (kacang jangkar, mesin cuci, kartrid resin), lan alat bantu pertambangan (bor, kabel pertambangan). Kabeh produk kita tundhuk karo standar internasional kayata ISO lan DIN, lan kita bisa nyedhiyani produk selaras adhedhasar kondisi tambang tartamtu (kayata jembaré trowongan, atose rock).
2 P: Apa produk perusahaan sampeyan cocok kanggo lingkungan pertambangan sing beda-beda (kayata tambang batubara ing lemah lan tambang logam)?
A: Padha ditrapake kanthi lengkap. Produk kita dirancang kanthi daya adaptasi sing kuat: Kanggo tambang batu bara ing jero lemah: Kita nyedhiyakake baut baja kanthi benang supaya ora ana bebaya safety. Kanggo tambang logam: We offer bolt pipe rapi sing bisa nolak karat saka banyu mineral. Sampeyan mung kudu ngandhani rincian lingkungan pertambangan, lan kita bakal menehi rekomendasi spesifikasi produk sing paling cocok.
3 P: Apa peralatan pertambangan lan industri perusahaan sampeyan duwe sertifikasi sing cocog?
A: Ya, produk kita wis entuk sertifikasi domestik kanggo njamin tundhuk karo standar kualitas: Sertifikasi domestik: Sertifikasi Tambang Batubara China (Mark MA), Lisensi Produksi Produk Industri Nasional. Sampeyan bisa njaluk kita nyedhiyakake dokumen sertifikasi kanggo ditinjau kapan wae.
4 P: Sadurunge nggawe pesenan gedhe, apa perusahaan sampeyan bisa menehi conto produk?
A: Mesthi. We offer conto free (nganti 5 bêsik saben specification) kanggo pengawasan kualitas lan verifikasi kompatibilitas: Sample wektu pangiriman: Sawise konfirmasi specifications sampeyan kudu, kita bakal ngirim metu ing 3-5 dina apa. Biaya pengiriman: Sampeyan mung kudu nanggung biaya pengiriman internasional. Kita bakal nangani kemasan lan deklarasi adat saka conto kasebut. Sawise sampeyan konfirmasi kualitas conto, kita bisa miwiti rencana produksi skala gedhe.
5 Q: Apa jumlah minimal order (MOQ) kanggo peralatan industri lan pertambangan?
A: MOQ kita fleksibel lan luwes kanggo nyukupi kabutuhan macem-macem pelanggan. Yen sampeyan duwe syarat pesenan uji coba batch cilik, kita uga bisa negosiasi MOQ khusus adhedhasar kahanan tartamtu.
6 P: Kepiye rega produk perusahaan sampeyan? Faktor apa sing mengaruhi rega?
A: Kutipan kita adhedhasar rega FOB ing Pelabuhan Qingdao (utawa port liyane sing sampeyan nemtokake). Pitungan rega utamane njupuk faktor ing ngisor iki: 1. Spesifikasi produk (bahan, ukuran, kelas kekuatan). 2. Jumlah pesenan (sing luwih gedhe batch, diskon 5% - 15% bisa dinikmati). 3. Syarat kustomisasi (kayata perawatan permukaan khusus, kemasan). Sampeyan bisa ngirim dhaptar produk sing dibutuhake (kalebu spesifikasi lan jumlah), lan kita bakal menehi penawaran resmi sajrone 24 jam.
7 P: Apa cara pembayaran sing ditampa perusahaan sampeyan?
A: Kanggo ngimbangi kapentingan loro pihak, kita nampa cara pembayaran internasional umum ing ngisor iki: Transfer Telegraphic (T/T): 50% pembayaran advance nalika mlebu kontrak, lan 70% pembayaran imbangan marang salinan Bill of lading.
8 Q: Suwene produksi lan siklus pangiriman?
A: Siklus produksi lan pangiriman gumantung saka jumlah pesenan lan kerumitan produk: Produk standar (jumlah ≤ 10.000 lembar): 7-10 dina kerja. Produk standar (jumlah 10.000 - 50.000 potongan): 15-20 dina kerja. Produk sing disesuaikan: 20-25 dina kerja (kalebu pangaturan cetakan lan wektu konfirmasi sampel). Sawise nampa pembayaran advance, kita bakal nyedhiyani jadwal produksi rinci lan nganyari babagan kemajuan produksi saben minggu.
9 P: Saka pelabuhan endi barang biasane dikirim? Bisa kirim door-to-door bisa diatur?
A: Pelabuhan pengiriman utama: Pelabuhan Qingdao, Pelabuhan Shanghai, lan Pelabuhan Tianjin (pelabuhan paling cedhak bakal dipilih adhedhasar tujuan sampeyan kanggo ngirit biaya pengiriman). Layanan Pangiriman: Pangiriman lawang-lawang bisa diatur liwat ekspedisi kargo kerja sama jangka panjang. Layanan kasebut kalebu deklarasi pabean, pengiriman samudra, reresik pelabuhan tujuan, lan transportasi darat menyang gudang sampeyan. Sampeyan mung kudu nyedhiyani alamat rinci, lan kita bakal Quote lengkap biaya pangiriman lawang-kanggo-lawang kanggo sampeyan.
10 P: Apa sampeyan nampa kustomisasi produk (kayata ukuran khusus, percetakan logo)?
A: Ya, kita duwe tim R&D lan produksi profesional sing bisa ndhukung syarat khusus: Kustomisasi ukuran: Kita bisa ngasilake rod jangkar kanthi dawa saka 600mm nganti 3000mm lan diameter saka 12mm nganti 30mm. Kustomisasi material: Kita bisa nggunakake bahan kayata baja Q235, baja 45 #, lan baja 20MnSi miturut syarat sampeyan. Mangga wenehi syarat kustomisasi sing rinci. Kita bakal ngonfirmasi kelayakan lan penawaran sajrone 48 jam.
11 P: Kepiye carane bisa mesthekake yen kualitas produk sing diprodhuksi massal konsisten karo conto?
A: Kita wis netepake sistem kontrol kualitas sing ketat ing kabeh proses produksi: 1. Inspeksi bahan mentah: Komposisi kimia lan tes properti mekanik ditindakake ing bahan mentah (kayata bar baja) kanggo mesthekake yen memenuhi standar. 2. Pemeriksaan proses: Sajrone produksi, inspektur kualitas mriksa dimensi produk, kekuatan, lan kualitas permukaan saben rong jam. 3. Inspeksi produk rampung: Sadurunge pangiriman, 100% inspeksi visual lan 5% tes sampling acak (kalebu tes tensile lan tes ketahanan karat) ditindakake kanggo njamin tingkat pass 100%. Yen sampeyan butuh laporan inspeksi pihak katelu (kayata SGS utawa BV), kabari kita kapan wae (kanggo pesenan ing sangisore $50.000, ragad inspeksi bakal ditanggung sampeyan).
12 P: Apa sing kudu ditindakake yen masalah kualitas ditemokake sawise nampa barang kasebut?
A: Kita njupuk tanggung jawab penuh kanggo kualitas produk lan nawakake jaminan sawise-sales ing ngisor iki: 1. Yen produk duwe masalah kualitas amarga alasan manufaktur (kayata retak, kekuatan ora cukup): Ing 30 dina sawise nampa barang: Kita bakal ngatur kanggo panggantos free (ing barang lan bea cukai kanggo panggantos bakal ditanggung dening kita). 2. Mangga nyedhiyani foto lan video saka produk risak (yen bisa, masang laporan test) kanggo konfirmasi masalah. Kita bakal menehi solusi sajrone 48 jam sawise nampa konfirmasi masalah.
13 P: Apa sampeyan bisa nyedhiyakake dhukungan teknis kanggo instalasi lan panggunaan produk?
A: Ya, kita menehi dhukungan teknis sing komprehensif: 1. Manual produk sing rinci bakal dilebokake ing kiriman, nyakup langkah-langkah instalasi, pancegahan panggunaan, lan cara pangopènan. 2. Yen sampeyan nemoni masalah teknis sajrone instalasi utawa panggunaan, sampeyan bisa ngubungi teknisi teknis liwat email, WeChat, utawa panggilan video. Kita bakal nanggapi sajrone 2 jam lan menehi solusi sajrone 24 jam. 3. Kanggo pesenan gedhe (jumlah ≥ 500.000 dolar AS): Kita bisa ngirim insinyur teknis menyang situs sampeyan kanggo panuntun dhumateng (biaya penerbangan lan akomodasi sing bakal ditanggung sampeyan).
14 P: Apa perusahaan sampeyan duwe pengalaman ngekspor menyang negara / wilayah?
A: Kita duwe pengalaman ekspor ekstensif lan produk kita wis diwenehake menyang luwih saka 30 negara lan wilayah, kalebu: Asia: India, Indonesia, Malaysia, Kazakhstan. Afrika: Afrika Kidul, Nigeria, Ghana, Zambia. Amérika Kidul: Brazil, Chili, Kolombia, Peru. Eropah: Rusia, Polandia, Romania, Ukraina. Kita kenal karo kabijakan impor, prosedur bea cukai lan syarat sertifikasi saka macem-macem negara lan wilayah.
15 P: Apa periode layanan sawise-sales?
A: periode layanan sawise-sales kita 12 sasi saka tanggal panrimo. Sajrone periode iki: Kanggo masalah kualitas disebabake cacat Manufaktur: We offer free repair utawa layanan panggantos. Kanggo masalah sing disebabake nggunakake ora bener utawa nyandhang alam lan luh: We nyedhiyani layanan ndandani mbayar adhedhasar biaya lan bisa cepet ngirim bagean panggantos. Sanajan sawise periode layanan, kita bakal terus menehi konsultasi teknis jangka panjang lan layanan pasokan bagian.
17 P: Kepiye cara ngemas produk supaya ora rusak sajrone transportasi?
A: Kita nganggo solusi kemasan profesional kanggo njamin transportasi sing aman: Kemasan: Saben bundel produk dibungkus film plastik kanggo nyegah karat. Nalika dikirim ing segara, palet kayu sing difumigasi (sing cocog karo standar ISPM 15) digunakake, sing trep kanggo mbukak lan mbongkar lan tahan kelembapan. Sawise pirang-pirang tes transportasi, tingkat karusakan produk sajrone transportasi kurang saka 0.5%.
18 P: Apa produk duwe kabijakan garansi?
A: Ya, kita nawakake layanan garansi 12 sasi kanggo kabeh peralatan industri lan pertambangan (wiwit tanggal ditampa): Sajrone periode garansi, yen produk kasebut ora bisa digunakake kanthi normal amarga cacat manufaktur, kita bakal nyedhiyakake layanan perbaikan utawa panggantos gratis. Kahanan ing ngisor iki ora dilindhungi babar pisan: panggunaan sing ora bener (kayata ngluwihi kapasitas muatan), bencana alam (kayata banjir lan lindhu), lan karusakan sing disebabake pembongkaran utawa modifikasi sing ora sah. Katentuan garansi sing rinci bisa ditemokake ing kontrak penjualan lan manual produk.