الأسئلة الشائعة

ج: نحن نركز بشكل أساسي على منتجات قضبان التثبيت (قضبان التثبيت الفولاذية المستديرة، وقضبان تثبيت وصلات الأنابيب، وقضبان التثبيت ذات القوة المتساوية)، ومنتجات دعم التعدين (صواميل قضبان التثبيت، والغسالات، وخراطيش الراتنج)، والأدوات المساعدة للتعدين (لقم الثقب، وكابلات التعدين). تتوافق جميع منتجاتنا مع المعايير الدولية مثل ISO وDIN، ويمكننا توفير منتجات مخصصة بناءً على ظروف المنجم المحددة لديك (مثل عرض النفق وصلابة الصخور).

ج: إنها قابلة للتطبيق بالكامل. تم تصميم منتجاتنا بقدرة قوية على التكيف: بالنسبة لمناجم الفحم تحت الأرض: نحن نقدم مسامير فولاذية ملولبة لتجنب مخاطر السلامة. بالنسبة للمناجم المعدنية: نقدم مسامير أنابيب غير ملحومة يمكنها مقاومة التآكل الناتج عن المياه المعدنية. كل ما عليك فعله هو إبلاغنا بتفاصيل بيئة التعدين، وسوف نوصي بمواصفات المنتج الأكثر ملاءمة.

ج: نعم، لقد حصلت منتجاتنا على شهادات محلية لضمان الامتثال لمعايير الجودة: الشهادات المحلية: شهادة علامة السلامة لمناجم الفحم الصينية (علامة MA)، والرخصة الوطنية لإنتاج المنتجات الصناعية. يمكنك أن تطلب منا تقديم مستندات الشهادة لمراجعتها في أي وقت.

ج: بالتأكيد. نحن نقدم عينات مجانية (ما يصل إلى 5 قطع لكل مواصفات) لفحص الجودة والتحقق من التوافق: فترة تسليم العينة: بعد التأكد من المواصفات التي تحتاجها، سوف نرسلها في غضون 3-5 أيام عمل. رسوم الشحن: ما عليك سوى تحمل تكلفة الشحن الدولي. سوف نتعامل مع التعبئة والتغليف والإعلان الجمركي للعينات. بمجرد التأكد من جودة العينات، يمكننا أن نبدأ خطة الإنتاج على نطاق واسع.

ج: إن موك لدينا مرن وقابل للتعديل لتلبية الاحتياجات المتنوعة لمختلف العملاء. إذا كانت لديك متطلبات طلب تجريبي لمجموعة صغيرة، فيمكننا أيضًا التفاوض بشأن موك خاص بناءً على ظروف محددة.

ج: تعتمد عروض الأسعار لدينا على سعر FOB في ميناء تشينغداو (أو أي ميناء آخر تحدده). حساب السعر يأخذ في الاعتبار بشكل أساسي العوامل التالية: 1. مواصفات المنتج (المادة، الحجم، درجة القوة). 2. كمية الطلب (كلما كانت الدفعة أكبر، يمكن الاستمتاع بخصم 5% - 15%). 3. متطلبات التخصيص (مثل المعالجة السطحية الخاصة والتعبئة والتغليف). يمكنك أن ترسل لنا قائمة المنتجات التي تحتاجها (بما في ذلك المواصفات والكميات)، وسوف نقدم لك عرض أسعار رسمي في غضون 24 ساعة.

ج: لتحقيق التوازن بين مصالح الطرفين، نقبل طرق الدفع الدولية الشائعة التالية: التحويل البرقي (T/T): دفعة مقدمة بنسبة 50% عند توقيع العقد، ودفع الرصيد بنسبة 70% مقابل نسخة من سند الشحن.

ج: تعتمد دورة الإنتاج والتسليم على كمية الطلب وتعقيد المنتج: المنتجات القياسية (الكمية ≥ 10000 قطعة): 7-10 أيام عمل. المنتجات القياسية (الكمية 10,000 - 50,000 قطعة): 15-20 يوم عمل. المنتجات المخصصة: 20-25 يوم عمل (بما في ذلك تعديل القالب ووقت تأكيد العينة). بعد استلام الدفعة المقدمة، سنقدم لك جدول إنتاج مفصل ونطلعك على تقدم الإنتاج أسبوعيًا.

ج: موانئ الشحن الرئيسية: ميناء تشينغداو وميناء شنغهاي وميناء تيانجين (سيتم اختيار أقرب ميناء بناءً على وجهتك لتوفير تكاليف الشحن). خدمة التوصيل: يمكن ترتيب التسليم من الباب إلى الباب من خلال وكيل الشحن المتعاون معنا على المدى الطويل. تغطي الخدمة الإقرار الجمركي والشحن البحري والتخليص من ميناء الوجهة والنقل الداخلي إلى المستودع الخاص بك. ما عليك سوى تقديم العنوان التفصيلي، وسننقل لك تكلفة التوصيل الكاملة من الباب إلى الباب.

ج: نعم، لدينا فريق بحث وتطوير وإنتاج محترف يمكنه دعم المتطلبات المخصصة: تخصيص الحجم: يمكننا إنتاج قضبان تثبيت بأطوال تتراوح من 600 مم إلى 3000 مم وأقطار من 12 مم إلى 30 مم. تخصيص المواد: يمكننا استخدام مواد مثل الفولاذ Q235، الفولاذ 45#، والفولاذ 20MnSi وفقاً لمتطلباتك. يرجى تقديم متطلبات التخصيص التفصيلية. سوف نؤكد الجدوى والاقتباس في غضون 48 ساعة.

ج: لقد أنشأنا نظامًا صارمًا لمراقبة الجودة طوال عملية الإنتاج بأكملها: 1. فحص المواد الخام: يتم إجراء اختبارات التركيب الكيميائي والخواص الميكانيكية على المواد الخام (مثل القضبان الفولاذية) لضمان مطابقتها للمعايير. 2. فحص العملية: أثناء الإنتاج، يقوم مفتشو الجودة بفحص أبعاد المنتج، وقوته، وجودة السطح كل ساعتين. 3. فحص المنتج النهائي: قبل الشحن، يتم إجراء الفحص البصري بنسبة 100% واختبار العينات العشوائية بنسبة 5% (بما في ذلك اختبارات الشد واختبارات مقاومة التآكل) لضمان معدل نجاح بنسبة 100%. إذا كنت بحاجة إلى تقرير فحص من جهة خارجية (مثل SGS أو BV)، فيرجى إبلاغنا بذلك في أي وقت (بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 50000 دولار، ستتحمل أنت رسوم الفحص).

ج: نحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن جودة منتجاتنا ونقدم ضمانات ما بعد البيع التالية: 1. إذا كان المنتج يعاني من مشاكل في الجودة بسبب أسباب التصنيع لدينا (مثل التشقق أو القوة غير الكافية): في غضون 30 يومًا من استلام البضائع: سنقوم بترتيب الاستبدال المجاني (سنتحمل نحن رسوم الشحن والجمارك للاستبدال). 2. يرجى تقديم صور ومقاطع فيديو للمنتجات المعيبة (إرفاق تقرير اختبار إن أمكن) لتأكيد المشكلة. سوف نقدم حلاً في غضون 48 ساعة بعد تلقي تأكيد المشكلة.

ج: نعم، نحن نقدم الدعم الفني الشامل: 1. سيتم تضمين دليل المنتج التفصيلي مع الشحنة، والذي يغطي خطوات التثبيت واحتياطات الاستخدام وطرق الصيانة. 2. إذا واجهت أي مشاكل فنية أثناء التثبيت أو الاستخدام، يمكنك الاتصال بمهندسينا الفنيين عبر البريد الإلكتروني أو WeChat أو مكالمة الفيديو. سوف نقوم بالرد خلال ساعتين ونقدم حلاً خلال 24 ساعة. 3. بالنسبة للطلبات الكبيرة (المبلغ ≥ 500,000 دولار أمريكي): يمكننا إرسال مهندس فني إلى موقعك للحصول على التوجيه (تتحمل أنت نفقات تذكرة الطيران والإقامة ذهابًا وإيابًا).

ج: لدينا خبرة تصدير واسعة وتم توريد منتجاتنا إلى أكثر من 30 دولة ومنطقة، بما في ذلك: آسيا: الهند، إندونيسيا، ماليزيا، كازاخستان. أفريقيا: جنوب أفريقيا، نيجيريا، غانا، زامبيا. أمريكا الجنوبية: البرازيل، تشيلي، كولومبيا، البيرو. أوروبا: روسيا، بولندا، رومانيا، أوكرانيا. نحن على دراية بسياسات الاستيراد وإجراءات التخليص الجمركي ومتطلبات إصدار الشهادات لمختلف البلدان والمناطق.

ج: فترة خدمة ما بعد البيع لدينا هي 12 شهرًا من تاريخ الاستلام. خلال هذه الفترة: بالنسبة لمشاكل الجودة الناجمة عن عيوب التصنيع: نقدم خدمات الإصلاح أو الاستبدال مجانًا. بالنسبة للمشاكل الناجمة عن الاستخدام غير السليم أو التآكل الطبيعي: نحن نقدم خدمات إصلاح مدفوعة الأجر على أساس التكلفة ويمكننا إرسال قطع الغيار بسرعة. حتى بعد فترة الخدمة، سوف نستمر في تقديم الاستشارات الفنية على المدى الطويل وخدمات توريد قطع الغيار.

ج: نحن نعتمد حلول تغليف احترافية لضمان النقل الآمن: التعبئة والتغليف: يتم تغليف كل حزمة من المنتجات بغشاء بلاستيكي لمنع الصدأ. عند الشحن عن طريق البحر، يتم استخدام المنصات الخشبية المدخنة (المتوافقة مع معايير ISPM 15)، والتي تكون ملائمة للتحميل والتفريغ ومقاومة للرطوبة. بعد اختبارات النقل المتعددة، فإن معدل تلف منتجاتنا أثناء النقل أقل من 0.5%.

ج: نعم، نقدم خدمة ضمان لمدة 12 شهرًا لجميع المعدات الصناعية والتعدينية (بدءًا من تاريخ الاستلام): خلال فترة الضمان، إذا لم يكن من الممكن استخدام المنتج بشكل طبيعي بسبب عيوب التصنيع، فسوف نقدم خدمات الإصلاح أو الاستبدال مجانًا. لا يغطي الضمان الحالات التالية: الاستخدام غير السليم (مثل تجاوز سعة الحمولة)، والكوارث الطبيعية (مثل الفيضانات والزلازل)، والأضرار الناجمة عن التفكيك أو التعديل غير المصرح به. يمكن العثور على شروط الضمان التفصيلية في عقد البيع ودليل المنتج.